Условия и положения

1 Область применения

Настоящие Условия и положения регулируют использование веб-сайта и услуг компании Telovanteg, зарегистрированной по адресу Damraklaan 119, 3544 PJ Utrecht, Netherlands. Получая доступ к нашему сайту или пользуясь нашими услугами, вы соглашаетесь с данными условиями в полном объёме.

Если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящих условий, пожалуйста, воздержитесь от использования нашего сайта и услуг.

2 Поставщик услуг

Поставщиком услуг является компания Telovanteg.

• Адрес: Damraklaan 119, 3544 PJ Utrecht, Netherlands
• Телефон: +31 30 284 7531
• Электронная почта: marketing@telovanteg.com
• Часы работы: Пн-Пт: 9:00 - 18:00

3 Услуги

Telovanteg предоставляет услуги по проектированию, производству и продаже мебели. Описание конкретных услуг, ассортимент продукции и условия их предоставления размещены на нашем веб-сайте и могут быть изменены без предварительного уведомления.

Мы оставляем за собой право в любое время изменять, приостанавливать или прекращать предоставление любых услуг частично или полностью.

4 Бронирование и заказы

Оформление заказа через наш веб-сайт или по телефону является предложением о заключении договора. Подтверждение заказа с нашей стороны означает принятие данного предложения.

• Все заказы подлежат подтверждению в течение 2 рабочих дней.
• Мы оставляем за собой право отклонить заказ по обоснованным причинам.
• Сроки изготовления и доставки являются ориентировочными, если не указано иное.

5 Цены

Все цены указаны в евро и включают действующий налог на добавленную стоимость (НДС), если не указано иное. Цены действительны на момент размещения заказа и могут быть изменены без предварительного уведомления для будущих заказов.

В случае очевидных ошибок ценообразования мы оставляем за собой право скорректировать цену или аннулировать заказ.

6 Оплата

Оплата производится одним из следующих способов:

• Банковский перевод
• Оплата кредитной или дебетовой картой
• Иные способы оплаты, указанные на сайте

Оплата должна быть произведена в полном объёме до начала выполнения заказа, если не согласованы иные условия. В случае задержки оплаты мы вправе начислить проценты в соответствии с действующим законодательством.

7 Отмена

Вы имеете право отменить заказ в течение 14 дней с момента его подтверждения без объяснения причин, за исключением товаров, изготовленных по индивидуальному заказу.

• Отмена должна быть направлена в письменной форме на адрес marketing@telovanteg.com.
• Возврат средств осуществляется в течение 14 рабочих дней после получения уведомления об отмене.
• Для товаров, изготовленных по индивидуальному проекту, отмена возможна только до начала производства.

8 Ответственность

Telovanteg несёт ответственность за ущерб только в случае умысла или грубой небрежности. В случае лёгкой небрежности ответственность ограничивается предсказуемым и типичным для данного вида договора ущербом.

Данное ограничение не распространяется на:

• Ущерб жизни, здоровью или физическому состоянию;
• Обязательную ответственность в соответствии с законодательством о защите прав потребителей;
• Гарантийные обязательства, принятые в явной форме.

9 Интеллектуальная собственность

Все материалы, размещённые на веб-сайте Telovanteg, включая тексты, изображения, графику, логотипы и дизайн, являются объектами авторского права и других прав интеллектуальной собственности и принадлежат Telovanteg или их правообладателям.

Копирование, воспроизведение, распространение или иное использование материалов без предварительного письменного согласия правообладателя запрещено.

10 Применимое право

Настоящие Условия и положения регулируются законодательством Нидерландов, без учёта норм коллизионного права. Применение Венской конвенции о договорах международной купли-продажи товаров (CISG) исключается.

11 Разрешение споров

Все споры, возникающие из настоящих условий или в связи с ними, подлежат рассмотрению в компетентном суде города Утрехт, Нидерланды.

Мы стремимся решать все разногласия в досудебном порядке. Для направления претензий свяжитесь с нами по адресу: marketing@telovanteg.com или по телефону +31 30 284 7531.

Платформа Европейской комиссии для онлайн-разрешения споров (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr. Мы не обязаны и не готовы участвовать в процедуре урегулирования споров перед потребительским арбитражным органом.